
岗位职责:
1. 负责解答客户关于产品使用、售后等方面的疑问,提供专业的解决方案。
2. 及时处理客户反馈的问题,跟进问题解决进度,确保客户满意度。
3. 收集客户意见和建议,为产品优化提供依据。
4. 协助客户完成产品的安装、调试及维修等工作。
5. 整理客户售后相关数据,建立完善的客户档案。
任职要求:
1. 具备大专及以上学历,优秀学历条件可适当放宽。
2. 熟练掌握电脑操作技能,能够高效处理各类售后事务。
3. 拥有良好的沟通能力,能够与客户进行有效的交流。
4. 具备较强的问题解决能力,能迅速应对并解决客户问题。
5. 工作认真负责,有耐心,致力于为客户提供优质的售后服务。
工作时间:开早会,剩余时间可自由安排。
该岗位薪资待遇优厚,3000-10000上不封顶,还有节日福利、综合补贴等。同时,拥有广阔的晋升空间,。诚邀有志之士加入!
严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等,凡是付费培训,付费实习或收取报名费、体检费、押金、买车、租车、办理信用卡、诱导贷款等情况,均有欺诈嫌疑,请保持警惕,以免上当。凡在求职过程中要求下载APP、注册账户、提供银行卡、提供验证码、刷单、旅游代订票您一旦发现此类行为,请立即举报。 我要举报 >
