岗位职责：
1. 负责处理快递相关的客户咨询与问题解答，提供专业、准确的信息。
2. 及时跟进客户反馈，协调解决快递运输过程中出现的各类问题，确保客户满意度。
3. 记录客户问题与处理结果，做好相关数据的统计与分析工作。

任职要求：
1. 具备良好的沟通能力，能够清晰、准确地与客户交流。
2. 熟悉快递业务流程，有相关客服工作经验者优先。
3. 工作认真负责，有耐心，能够承受一定的工作压力。
4. 熟练使用办公软件，具备基本的电脑操作技能。
5. 拥有较强的学习能力，能快速掌握新知识与技能。
6. 具备优秀的服务意识，致力于为客户提供优质服务。

本岗位提供节日福利，还有免费培训与广阔的晋升空间，期待优秀的你加入！

工作地址

菏泽市东明县山东省菏泽市东明县渔沃街道高架桥南凯瑞达物流园内

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