
岗位职责:
1. 负责处理电商平台客户的咨询、订单处理等相关事宜,提供专业、高效的服务。
2. 及时回复客户消息,解答客户疑问,确保客户满意度。
3. 跟进订单状态,协调解决订单问题,保障交易顺利进行。
4. 收集客户反馈,协助优化产品和服务流程。
5. 配合团队完成其他相关电商客服工作任务。
任职要求:
1. 需适应倒班工作制,能熟练操作电脑进行打字工作。
2. 具备出色的沟通技巧,能与客户进行有效交流。。
4. 熟练掌握电脑打字技能。
5. 享有加班补助、餐补及带薪年假等福利。(工作轻松适合宝妈) 薪资范围在3000元至5000元。
严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等,凡是付费培训,付费实习或收取报名费、体检费、押金、买车、租车、办理信用卡、诱导贷款等情况,均有欺诈嫌疑,请保持警惕,以免上当。凡在求职过程中要求下载APP、注册账户、提供银行卡、提供验证码、刷单、旅游代订票您一旦发现此类行为,请立即举报。 我要举报 >
