
岗位职责:
1. 运用专业知识,与客户开展实时沟通,精准解答咨询,提供权威信息。
2. 迅速处理客户问题与投诉,全程跟进解决进度,全力保障客户满意度。
3. 借助聊天工具收集客户反馈,为产品或服务的优化提供建设性意见。
任职要求:
1. 对聊天客服工作充满热情,具备卓越的沟通能力与强烈的服务意识。
2. 熟练运用聊天工具,实现高效沟通。
薪资待遇优厚,保底4千,综合薪资4000-8000元,依个人能力而定,另有餐补(每日19元)、住宿福利及业绩奖金。还提供免费培训、包住、节日福利等。
严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等,凡是付费培训,付费实习或收取报名费、体检费、押金、买车、租车、办理信用卡、诱导贷款等情况,均有欺诈嫌疑,请保持警惕,以免上当。凡在求职过程中要求下载APP、注册账户、提供银行卡、提供验证码、刷单、旅游代订票您一旦发现此类行为,请立即举报。 我要举报 >
